Частые вопросы

Пациенты

 

1 - Для каких анализов  нужно быть натощак и не принимать пищи ?

Посмотрите в разделе "пациенты", « рекомендации,  которые надо соблюдать».

2 - Необходима ли предварительная запись в лабораторию для взятия анализов?

Это очень  рекомендуется для того, чтобы использовать советы наших секретарей по поводу  условий взятия на  анализ  и  частных особенностей   при  некоторых анализах: расписания, специализированные акты, текущие обработки.

Тем не менее, в случае крайней необходимости или по просьбе вашего врача, наша лаборатория в состоянии  выполнить ваш  анализ крови без предварительной записи.

3 - Кому и как сообщены мои результаты

Результаты медицинских анализов строго конфиденциальны. Они находяться под  протекцией  медицинской тайны, которую соблюдает весь персонал лаборатории,  и это правило записано в нашем внутреннем регламенте.

Результаты могут быть сообщены только пациенту лично или третьему лицу, должным образом уполномоченному. Экземпляр результатов передан лечащему врачу  или любому другому доктору, назначенному пациентом.

4 - В случае результатов вне нормы, мой  лечащий врач будет предупрежден?

Только результаты анализов вне нормы, которые требуют  срочного вмешательства врача, сообщаются в срочном порядке: сильная анемия, передозировка ИНР, электролитические повреждения, подозрение  на инфаркт миокарда или патология тромбоэмболическая ( не исчерпывающий список).

5 - Могут ли  мне объяснить  мои результаты анализов в лаборатории?

Специалист медик  всегда присутствует в лаборатории для того,  чтобы вам давать объяснения ваших  лабораторных  результатов.

6 - Когда анализы выполнены ...

Весь материал бывшей в употреблении по сбору анализа  (трубочки , иглы, вата и т.д.), переправляются в непроницаемые контейнеры в специальное помещение для этой цели и регулярно  убираются , как материал , предназначенный  для сжигания, предприятием, специализированным в уничтожении заражённых отходов. Это предприятие  специально  утверждённое и является предметом очень строгого нормативного контроля.

Ни в каком случае, материал бывший в употреблении  по сбору анализов не  может быть выброшен в систему хозяйственного мусора. По  всем аспектам , связанными с нашей деятельностью, существует  система специфической обработки, которая обеспечивает  охрану  окружающей среды.

7 - Кто фиксирует  стоимость  выполнения анализов?

Тарифы, применимые в лаборатории, исходят  из:

  • Стоимости ключевого письма, базовой цены  (B), определенной трехсторонним соглашением, заключенным между национальным комитетом по медицинскому страхованию, Государством и представителями  медицинской профессии
  • исходящих  из коэффициентов, предназначенных для каждого акта, записанного в номенклатуру.


8 - Делаете ли Вы  страховую  выплату?

Да, лаборатория  практикует  эту выплату  со страховыми компаниями. Внимательно посмотрите , чтобы ваш медицинский полис  указывал  оплату  в 100 %  медицинских лабораторных  актов.

По предоставлению вашей  пластиковой  медицинской карты и  вашего медицинского полиса,  вам не  надо будет оплачивать медицинские акты , и никого  аванса по  расходам  у вас не спросят. Тем не менее, существуют анализы вне номенклатуры, которые вы должны будете оплатить , получите информацию  по этому поводу  у вашей страховой   медицинской компании.

9 - Существует ли контроль по  точности  результатов,  выданных лабораторией?

Наша лаборатория придерживается правил,  определённых в различных страховых системах  по качеству: руководство  по  качественному выполнению  анализов медицинской биологии (ЖБEA-постановление  от 26 ноября 1999 г., измененное через  постановление от 26 апреля 2002 г.) и с недавнего времени, норма 15189  приводящих к аккредитации. Качество наших результатов - постоянная цель нашей системы, качество и представляет одно из пяти направлений по  обязательствам лаборатории.

Применяются средства  такие как  (внутренние и внешние проверки качества, тройное утверждение результатов,  автоматическое обслуживание) для того, чтобы   убедиться в  точности результатов,  представленных  в рубрике по  обязательству качества.

10 - Возможно ли  выполнить анализы крови,  взятой уже несколько дней назад ?

Нет.

так как  общее правило по  анализам - это  выполнение анализов в часы, которые следуют за сбором анализа .

Мы сохраняем  образцы замороженной сыворотки  в ( серотеке ), в рамках некоторых серологических контролей по  (токсоплазмозу, краснухе, ВИЧ-инфекции, гепатиту-как  примеры),  так как это нас обязывает действующее законодательство.

Для детей, в течение поиска по различным  аллергиям,  мы пытаемся сохранять образцы  замороженной сыворотки для того, чтобы  осуществить, если это  необходимо и по предписанию врача дополнительные  анализы и для того, чтобы    избежать   нового взятия  анализа крови.

Кроме этих двух  особенных случаев, образцы крови  не сохраняются  после анализа,  а устраняются  специальной  организацией  ДАСРИ (Отходы от Медицинской Деятельности и Инфекционных Опасностей).

11 - Сколько времени направление  остается действительным?

Направление действительно- 1 год. Во всех случаях, придерживайтесь предписания  вашего врача для частоты и срока осуществления.

Не ждите долго между  выдачей Вам предписания и взятием  анализа,  в этом случае может  возникнуть  не соответствие анализа предписанию. 

12 - В какой срок  выдаются  результаты?

ольшая часть результатов  уже готова в тот же день. Некоторые специализированные анализы требуют более длительные сроки выполнения.

Вы можете проконсультитроваться по поводу ваших результатов через Интернет в тот же день,  если вы этого пожелаете. Скажите об этом нашему  секретарю  или вашей  медицинской сестре.

Nevers

С понедельника по пятницу
7h45 - 12h15 / 13h45 - 19h00
Закрыто в 18h00 в субботу

13 rue de Charleville
58000 NEVERS
Тел.: 03 86 57 09 18
Факс.: 03 86 57 99 61

La Charité sur Loire

С понедельника по пятницу
8h00 - 12h00

17 B, rue de la violette
58400 LA CHARITÉ SUR LOIRE
Тел.: 03 86 70 09 06
Факс.: 03 86 69 66 88

© 2014 Лаборатория MAYMAT - Все права защищены - Правовые реквизиты - достижение Direct@Web